Customer reviews

Summary
positive

92.4%

(134 reviews)

Average rating: 4.7/5

neutral

6.9%

(10 reviews)

Number of reviews: 145

negative

0.7%

(1 reviews)

Filter reviews (sync Reset )

(115)

(19)

(6)

(4)

(1)

(0)

Donatienne
rating
J'ai mis cette note, car le cadre est légèrement abîmé à la pointe, qui se trouve en bas à droite
Bemba-Lounianga 19/05/2024
Answer: Bonjour,Nous sommes navrés que le cadre ait été abîmé lors du transport. Comme indiqué dans notre FAQ, en cas de réception d'un colis endommagé, il est nécessaire de nous le signaler afin que nous puissions vous renvoyer l'article.Pourriez vous nous envoyer une photo du cadre endommagé à l'adresse suivante : contact@oueso.com ?Merci d'avance. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Julie
rating
Le facteur n’a pas été très sérieux le jour de la livraison de mon colis, ce qui est regrettable. Cependant, je suis très contente de mes affiches, qui sont magnifiques ! Un point à revoir : le choix du transporteur.
GAUTIER 23/12/2023
Answer: Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que le transporteur n’a pas été à la hauteur. Nous transmettrons votre message afin d’améliorer ce service.
Cinthia
rating
Navigation fluide
Canvot 07/11/2023
Answer: Bonjour Merci pour votre avis Tous nos vœux pour 2024 L'équipe Ouéso
Cinthia
rating
Livraison rapide
Canvot 26/10/2023
Answer: Bonjour Merci pour votre commande et pour votre avis L'équipe Ouéso
Hermine
rating
Déçue par la livraison. J'ai reçu mes affiches toutes pliées. Par contre, les affiches sont belles. Le service client a été très réactif, donc je suis dans l'attente de la réexpédition de ma commande.<br />
DOSSOU 19/08/2023
Answer: Merci d'avoir partagé votre avis sur la qualité de notre service. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un incident de livraison. Belle journée !
Malaïka
rating
Les affiches sont très jolies, mais elles sont arrivées pliées, dommage, car j’aime beaucoup le concept de la marque.
V 18/08/2022
Answer: Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vos affiches vous plaisent. Nous sommes désolés d'apprendre que vos affiches sont arrivées abîmées. En cas de dommage, nous procédons à la reproduction de votre commande. Un mail avec plus de détails vous sera envoyé pour appliquer la procédure. Vous pouvez également retrouver cette procédure dans nos FAQ disponibles sur notre site oueso.com ou vous y accéder immédiatement par mail. :) Belle journée !