J'ai mis cette note, car le cadre est légèrement abîmé à la pointe, qui se trouve en bas à droite
Bemba-Lounianga19/05/2024
Réponse:
Bonjour,
Nous sommes navrés que le cadre ait été abîmé lors du transport.
Comme indiqué dans notre FAQ, en cas de réception d'un colis endommagé, il est nécessaire de nous le signaler afin que nous puissions vous renvoyer l'article.
Pourriez vous nous envoyer une photo du cadre endommagé à l'adresse suivante : contact@oueso.com ?
Merci d'avance.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Julie
Le facteur n’a pas été très sérieux le jour de la livraison de mon colis, ce qui est regrettable. Cependant, je suis très contente de mes affiches, qui sont magnifiques ! Un point à revoir : le choix du transporteur.
GAUTIER23/12/2023
Réponse:
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que le transporteur n’a pas été à la hauteur. Nous transmettrons votre message afin d’améliorer ce service.
Cinthia
Navigation fluide
Canvot07/11/2023
Réponse:
Bonjour Merci pour votre avis Tous nos vœux pour 2024 L'équipe Ouéso
Cinthia
Livraison rapide
Canvot26/10/2023
Réponse:
Bonjour Merci pour votre commande et pour votre avis L'équipe Ouéso
Hermine
Déçue par la livraison. J'ai reçu mes affiches toutes pliées. Par contre, les affiches sont belles. Le service client a été très réactif, donc je suis dans l'attente de la réexpédition de ma commande.
DOSSOU19/08/2023
Réponse:
Merci d'avoir partagé votre avis sur la qualité de notre service. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un incident de livraison.
Belle journée !
Malaïka
Les affiches sont très jolies, mais elles sont arrivées pliées, dommage, car j’aime beaucoup le concept de la marque.
V18/08/2022
Réponse:
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vos affiches vous plaisent. Nous sommes désolés d'apprendre que vos affiches sont arrivées abîmées. En cas de dommage, nous procédons à la reproduction de votre commande. Un mail avec plus de détails vous sera envoyé pour appliquer la procédure. Vous pouvez également retrouver cette procédure dans nos FAQ disponibles sur notre site oueso.com ou vous y accéder immédiatement par mail. :)
92.1%
(128 avis)
Note moyenne : 4.7/5
7.2%
(10 avis)
Nombre d'avis : 139
0.7%
(1 avis)
J'ai mis cette note, car le cadre est légèrement abîmé à la pointe, qui se trouve en bas à droite
Bonjour,
Nous sommes navrés que le cadre ait été abîmé lors du transport.
Comme indiqué dans notre FAQ, en cas de réception d'un colis endommagé, il est nécessaire de nous le signaler afin que nous puissions vous renvoyer l'article.
Pourriez vous nous envoyer une photo du cadre endommagé à l'adresse suivante : contact@oueso.com ?
Merci d'avance.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le facteur n’a pas été très sérieux le jour de la livraison de mon colis, ce qui est regrettable. Cependant, je suis très contente de mes affiches, qui sont magnifiques ! Un point à revoir : le choix du transporteur.
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que le transporteur n’a pas été à la hauteur. Nous transmettrons votre message afin d’améliorer ce service.
Navigation fluide
Bonjour Merci pour votre avis Tous nos vœux pour 2024 L'équipe Ouéso
Livraison rapide
Bonjour Merci pour votre commande et pour votre avis L'équipe Ouéso
Déçue par la livraison. J'ai reçu mes affiches toutes pliées. Par contre, les affiches sont belles. Le service client a été très réactif, donc je suis dans l'attente de la réexpédition de ma commande.
Merci d'avoir partagé votre avis sur la qualité de notre service. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un incident de livraison.
Belle journée !
Les affiches sont très jolies, mais elles sont arrivées pliées, dommage, car j’aime beaucoup le concept de la marque.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vos affiches vous plaisent. Nous sommes désolés d'apprendre que vos affiches sont arrivées abîmées. En cas de dommage, nous procédons à la reproduction de votre commande. Un mail avec plus de détails vous sera envoyé pour appliquer la procédure. Vous pouvez également retrouver cette procédure dans nos FAQ disponibles sur notre site oueso.com ou vous y accéder immédiatement par mail. :)
Belle journée !